Facebook-Netiquette der Sparkassen Vermietungs- und Immobilien- Vermittlungs GmbH Oberhausen (SVI)
Verhaltensregeln für die Facebook-Fanpage der SVI
Der Austausch und das Gespräch in einem sozialen Netzwerk sind wichtige Grundbestandteile und wir freuen uns auf Ihre Kommentare, Fragen und Meinungen auf unserer Fanpage. Damit die Dialoge in einer angenehmen und freundlichen Atmosphäre stattfinden können, ist ein respektvoller Umgang miteinander unerlässlich.
Wir bitten Sie daher, die folgenden Grundsätze zu beachten:
Für ein faires Miteinander:
Beschimpfungen und Beleidigungen sind auf unserer Seite fehl am Platz. Bitte achten Sie auf einen toleranten und respektvollen Austausch mit anderen.
Seien Sie dabei:
Ihre Anfragen und Anregungen sind willkommen und wir geben unser Bestes, Ihre Fragen stets schnell und kompetent zu beantworten. Es kommt jedoch vor, dass wir weitere Informationen benötigen oder mit Fachbereichen Rücksprache halten müssen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir einmal eine Frage nicht umgehend beantworten können.
Unser Social-Media-Team ist zu unseren Geschäftszeiten für Sie da:
Mo, Di und Do 9.00 – 18.00 Uhr und Fr 9.00 – 14.00 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihre Beiträge.
Datenschutz ist uns wichtig:
Die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Bitte veröffentlichen Sie deshalb keinerlei private Informationen wie Ihre Adresse, Konto- oder Telefonnummer auf unserer Fanpage. Bitte nutzen Sie dafür das Online-Banking, kontaktieren Sie Ihren persönlichen Berater oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Dies gilt natürlich auch für die persönlichen Daten Ihrer Mitmenschen.
Was passiert, wenn von Nutzern unserer Seite gegen die Netiquette verstoßen wird?
Wir werden keine Beiträge mit den folgenden Inhalten tolerieren, löschen und ggf. zur Anzeige bringen.
- Aufforderungen zu Straftaten und andere rechtswidrige Inhalte; jugendgefährdende Äußerungen; Verstöße gegen das Persönlichkeitsrecht.
- Beleidigende, diskriminierende, rassistische oder sexistische Aussagen.
- Inhalte, die Urheber-, Marken- und Nutzungsrechte oder den Datenschutz Dritter verletzen.
- Spam, kommerzielle oder private Angebote von Waren und Dienstleistungen; Inhalte, die unsere Facebook-Fanpage als Werbefläche nutzen.
- Links oder Inhalte, die Viren, Trojaner oder andere schädliche Webseiten enthalten.
- Betrügerische, unsachgemäße Inhalte; unsachliche Beiträge, die in keinem Zusammenhang mit den Beiträgen der Sparkasse Aachen oder ihrer Fans stehen.
- Ein öffentliches Netzwerk wie Facebook garantiert keine Datensicherheit. Bitte veröffentlichen Sie daher keine persönlichen Kontaktinformationen sowie Kennwörter oder Login-Daten auf unserer Fanpage. Rechtswirksame Aufträge nehmen wir über Facebook nicht entgegen. Jegliche Beiträge dieser Art werden aus Datenschutzgründen umgehend gelöscht.
Sonstige rechtliche Hinweise
Die SVI übernimmt als Betreiber der Fanpage keinerlei Haftung und Verantwortung für die von Nutzern eingestellten Verlinkungen und Kommentare. Von Dritten veröffentlichte Inhalte geben nicht die Meinung der SVI wieder.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen und in Abstimmung mit den Facebook-Nutzungsbedingungen (http://www.facebook.com/legal/terms) zu prüfen und bei Regelverletzungen entsprechende Beiträge zu löschen und Nutzern gegebenenfalls ein „Hausverbot“ zu erteilen und sie für die Seite zu sperren.
